Заказ и оплата
Часто задаваемые вопросы:
Соберите проект в конструкторе, нажмите «В корзину» и перейдите к оформлению. Дальше стандартные шаги:
- проверьте макет в предпросмотре;
- выберите способ доставки и укажите адрес;
- выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
После оплаты заказ уходит в печать, а на почту придёт письмо с номером заказа.
Оплатить заказ можно банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР) и через СБП. Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз — данные карты мы не храним.
Все заказы и их статусы видны в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Кроме того, мы отправляем письма при смене ключевых статусов: заказ принят, передан в печать, отправлен.
Пока заказ не передан в печать — да. Напишите нам через форму обратной связи или на почту поддержки, указав номер заказа: мы остановим его и поможем внести правки.
Если печать уже началась, изменить макет не получится: каждое изделие печатается индивидуально под ваш проект.
Да. Напишите в поддержку реквизиты организации и состав заказа — мы выставим счёт и после оплаты отправим закрывающие документы.